Fővárosi Csatornázási Művek - Kerepesi úti Központi Ügyfélszolgálat

1087 Budapest, Kerepesi út 19. | +36-1-455-4306/Call Center, +36-1-455-4303/Ügyfélszolgálat, +36-1-455-4308/Ügyfélszolgálat, +36-80-455-000/Hibabejelentés, +36-1-455-4200/Hibabejelentés, +36-1-455-4123/Hibabejelentés | http://www.fcsm.hu

Oszd meg másokkal!

Desktop

2017. szeptember 18-ától változott a hétfői ügyfélfogadás: 10-től 20 óráig várjuk ügyfeleinket személyes ügyintézés céljából.

A Fővárosi Csatornázási Művek szolgáltatásai: szenny- és csapadékvíz-elvezetés, szennyvíztisztítás, bioenergia-termelés, ár- és belvízvédelem, nyilvános illemhelyek üzemeltetése, szerveshulladék-kezelés, laboratóriumi szolgáltatások, kamerás vizsgálatok, parlagfű-mentesítés.

Az ügyfélsszolgálatokon (személyesen és/vagy online) intézhető ügykörök: közműegyeztetés, térképi adatszolgáltatás, budapest teljes körű csatornázása, csatornabekötés, csatornatervezés, locsolási vízmérő, házi csatorna kamerás vizsgálata, műszaki hibabejelentés, bejelentések (panaszok) kezelése.

A Központi Ügyfélszolgálaton intézhető ügyek:

  • Építési ügyek (előzetes tájékoztatással, szolgáltatói hozzájárulással, használatbavételi hozzájárulással kapcsolatos ügyek)
  • Locsolási ügyek (10%-os locsolási kedvezménnyel, locsolási mellékmérővel kapcsolatos ügyek)
  • Több kérelem (2-nél több locsolás vagy építési ügy)
  • Számlázással kapcsolatos ügyek
  • Ivóvízvezeték meghibásodásának bejelentése (csőtörés)
  • Tartozásigazolás kérés
  • Fogyasztóváltozás bejelentés
  • Térképi adatszolgáltatás, közműegyeztetés.

MásikFiókirodánk a Fővárosi Vízművek épületében található.

Bejárat az Asztalos Sándor út felől.

Műszaki hibabejelentés (Ügyelet):

A közcsatornában keletkezett üzemzavarok (csatornadugulás) elhárítására éjjel-nappal díjmentesen hívható ügyeleti szolgálattal állunk rendelkezésre. Köszönettel vesszük csatornaműtárgyak (pl.: fedlapok, víznyelők, stb.) meghibásodásának, esetleg eltűnésének, valamint telekhatáron kívüli (bekötővezeték, gerinccsatorna) dugulások bejelentését.

  • Zöld szám: (80) 455-000
  • Telefon: (1) 455-4200, (1) 455-4123
  • E-mail: ugyelet@fcsm.hu

Nyitvatartás:

Hétfő10.00 – 20.00
Kedd08.00 – 16.00
Szerda08.00 – 16.00
Csütörtök08.00 – 16.00
Péntek08.00 – 14.00

2017. szeptember 18-ától hétfőnként 10-től 20 óráig.

Ügyfélszolgálati Irodánkon sorszámosztó készülék működik, amely nagy ügyféllétszám esetén fél órával zárás előtt már nem ad sorszámot.

Online időpontfoglalás

Online ügyintézés

További információk:

Bankkártya-elfogadás:Visa, Mastercard, Maestro
Parkolás:utcán fizetős

Kapcsolat:

Kapcsolattartó:Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.
Telefon:+36-1-455-4306/Call Center, +36-1-455-4303/Ügyfélszolgálat, +36-1-455-4308/Ügyfélszolgálat, +36-80-455-000/Hibabejelentés, +36-1-455-4200/Hibabejelentés, +36-1-455-4123/Hibabejelentés
Email:ugyfelszolgalat@fcsm.hu, ugyelet@fcsm.hu
Honlap:http://www.fcsm.hu
Desktop, Mobil
Mobil

Az ittlakunk.hu oldalain megjelenő információk, adatok tájékoztató jellegűek. Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.

Hirdess nálunk!

Szeretnéd, ha a kerület lakói tudnának szolgáltatásaidról, termékeidről, boltodról, vendéglátó-helyedről? Hirdess nálunk! Meglásd, egyáltalán nem drága – és megéri. A részletekért kattints ide!

Legyél a szerzőnk!

Rendszeresen írnál a környéked eseményeiről, boltjairól, kocsmáiról, kulturális programjairól, utcáiról és játszótereiről? Ne habozz, vedd föl velünk a kapcsolatot!

Hol-mi toplista

Helyi közösségek a Facebookon

Partnerek